Política de privacidad

Le informamos que el sitio web www.primenature.com (el "Sitio Web") es operado por Primenature Iberica S.L. (en adelante, " Primenature ", con CIF B87487278 y domicilio social en Calle Maudes, 51, 8o, 28003 Madrid, Madrid.

Puede obtener más información sobre Primenature en la sección "Quiénes somos" y "Qué hacemos" del Sitio Web o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección lopd@primenature.com. "Usted" y "Su" se refiere a usted como usuario de nuestro Sitio Web.

La presente política de privacidad ("Política de Privacidad") tiene la intención de informarle de cómo recopilamos, definimos y usamos Su Información. Esta Política de Privacidad, nuestros Aviso Legal, y nuestra Política de Cookies, conforman los "Términos y Condiciones" de nuestro sitio web. El acceso y uso del Sitio Web por parte de Usted implica su plena aceptación de los Términos y Condiciones del Sitio Web. En este sentido, si Usted accede y utiliza el Sitio Web se compromete a cumplir con las disposiciones indicadas en los citados documentos legales. La prestación del servicio del Sitio Web se limita al período durante el cual Usted
se encuentre conectado al Sitio Web o a cualquiera de los servicios prestados a través del mismo. Por lo tanto, Usted debe leer atentamente esta Política de Privacidad cada vez que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que puede sufrir cambios.

Índice

1.Definiciones

  • Dato de carácter personal Es toda información sobre una persona física identificada o identificable, como por ejemplo:
    nombre y apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, imágenes, datos de gustos y aficiones, intereses.
  • Responsable del tratamiento Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. En el presente supuesto, y salvoque se indique lo contrario, Primenature Iberica S.L. es el responsable del tratamiento de los datos tratados en www.primenature.com.
  • Encargado  del tratamiento Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Es decir, se trata de prestadores de servicios de Primenature Iberica S.L., que pueden tener acceso a determinados datos personales para la prestación de sus servicios. La relación entre Primenature Iberica S.L. y sus encargados del tratamientos siempre vendrá regulada por un contrato en el que se regule específicamente las condiciones de acceso a los datos, conforme exige la legislación vigente.
  • Destinatario Es la persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo al que se comuniquen datos personales, se trate o no de un tercero.
  • Consentimiento del interesado Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

2.¿Qué información tratamos en www.primenature.com?

Cuando navega por nuestra web puede facilitarnos datos a través de diversas formas entre ellas:
1 Datos que nos proporciona al hacer uso de los formularios de datos del website o cuando se comunica con nosotros a través de medios como el correo electrónico.
Los datos serán tratados con la finalidad especificada en cada formulario. En el caso de nos remita un mensaje lo trataremos con la finalidad de gestionar las comunicaciones que se pudieran establecer, con base en su
solicitud.

Podemos recabar su consentimiento expreso con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales a través de cada formulario de recogida de datos, o a través de una solicitud en un mensaje de correo electrónico. En esos supuestos, siempre le informaremos previamente de todos los aspectos requeridos por la normativa aplicable en materia de protección de datos. Asimismo, si una vez prestado el consentimiento, no desea seguir recibiendo comunicaciones comerciales, podrá revocar su autorización remitiendo un mensaje de correo a la dirección lopd@primenature.com.
2 Datos que la web recoge de forma automática durante su navegación, en el caso de que previamente haya prestado su consentimiento en los términos especificados en la presente política de privacidad.
Al igual que la mayoría de los sitios web comerciales, nuestro sitio web utiliza una tecnología llamada "cookies" (pequeños fragmentos de datos que su navegador almacena en el disco duro de su terminal) y registros del servidor web para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

3.¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

Información sobre la entidad responsable del tratamiento de los datos.

El responsable del tratamiento de los datos es Primenature, la normativa vigente define al “responsable del tratamiento” como la entidad que define los fines y medios del tratamiento. A continuación te facilitamos los
datos necesarios para que identifiques adecuadamente a nuestra compañía:

Información sobre el responsable del tratamiento

  • Responsable del tratamiento Primenature Iberica S.L.
  • Domicilio Calle Maudes, 51, 8o, 28003 Madrid, Madrid
  • E-mail info@primenature.com
  • Teléfono 667 457 541
  • Contacto protección de datos lopd@primenature.com

4.Tratamientos de datos responsabilidad de Primenature Iberica S.L.

A.Gestión de comunicaciones a través de formularios de contacto.

Resumen: la entidad tratará sus datos para remitir una respuesta a su solicitud o a los comentarios que nos remita a través de los formularios de contacto de la web.

  1. Identidad del responsable del tratamiento: 
    Responsable Primenature Iberica S.L. Teléfono 667 457 541
    Dirección Calle Maudes, 51, 8o, 28003 Madrid, Madrid Contacto DPD lopd@primenature.com
  2. Finalidad del tratamiento: Nuestra web dispone de formularios de contacto en distintas áreas de la misma. La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar las comunicaciones que se pudieran establecer con los usuarios del website que nos remitan mensajes a través de los mismos. Adicionalmente, y en el supuesto de que haya manifestado su consentimiento para la recepción de información comercial, trataremos sus datos para remitirle este tipo de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios relacionados con el ámbito de los complementos alimenticios. Los datos no serán utilizados con una finalidad diferente.
  3. Decisiones automatizadas: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
  4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
    1. Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la gestión de su solicitud o comentario.
    2. Posteriormente, los datos serán eliminad
  5. Base jurídica del tratamiento: no se realiza segmentación de perfiles ni se toman decisiones automatizadas.
  6. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la cumplimentación del formulario es completamente voluntaria. En todo caso, si desea comunicarse con nosotros a través de este medio, deberá facilitarnos los datos marcados como “obligatorios”, ya que de lo contario no podremos contactar con usted, a fin de gestionar su solicitud o comentario.
  7. Procedencia de los datos: el propio interesado.
  8. Destinatarios:
    1. No se realizarán cesiones de datos.
    2. Primenature Iberica S.L. cuenta con la colaboración de proveedores de servicios de tecnologías de la información, que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
  9. Transferencias internacionales de datos: no se realizarán transferencias internacionales de datos.

B. Suscripción a boletín electrónico

Resumen: al suscribirse a nuestras newsletters o boletines electrónicos, trataremos sus datos con la finalidad de gestionar la remisión de las mismas.

  1. Identidad del responsable del tratamiento: 
    Responsable Primenature Iberica S.L. Teléfono 667 457 541
    Dirección Calle Maudes, 51, 8o, 28003 Madrid, Madrid Contacto DPD lopd@primenature.com
  2. Datos objeto de tratamiento: Trataremos los datos que nos ha facilitado en el formulario de registro.
  3. Finalidad del tratamiento: Los datos que nos facilite serán tratados con la finalidad de gestionar su suscripción al boletín electrónico de Primenature a través del cual recibirá información sobre noticias y los
    productos y servicios relativos a complementos alimenticios Premium Certificados.
  4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos? Los datos serán tratados mientras no revoque su autorización para el tratamiento de sus datos.
  5. Base jurídica del tratamiento:
    ▪ La base jurídica del tratamiento de sus datos es el consentimiento inequívoco que manifiesta al aceptar la política de privacidad del formulario de suscripción a la newsletter.
  6. Obligación de facilitar los datos y consecuencias de no facilitarlos: la suscripción a la newsletter es completamente voluntaria. No obstante, en el caso de que nos facilite sus datos a través de un formulario de datos específico, para gestionar su inscripción necesitaremos determinados como la dirección de correo electrónico para proceder correctamente a la gestión del alta.
  7. Procedencia de los datos: el propio interesado.
  8. Destinatarios de los datos:
    1. Comunicaciones de datos: no se comunican datos a terceros salvo obligación legal.
    2. Tratamientos por cuenta de terceros: Primenature Iberica S.L. cuenta con la colaboración de proveedores de servicios que tratan los datos en nombre y por cuenta de nuestra entidad. En estos
      supuestos, previa realización de un estricto control de selección del proveedor con base en las garantías de cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, suscribiremos el
      pertinente contrato de tratamiento de datos con estas entidades.
  9. Transferencias internacionales de datos: para la remisión de los boletines electrónicos hemos contratado los servicios de la plataforma especializada Mailchimp, ubicada en Estados Unidos. La entidad se
    encuentra adherida al protocolo Privacy shield, por el que se garantiza un nivel de protección de datos adecuado, conforme a las exigencias de la legislación de la U.E.
  10. Ejercicio de derechos: tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por
    motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles
    reclamaciones.En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento.En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento. Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el
    tratamiento de datos puede contactar con la entidad a través de la dirección de contacto indicada en el presente documento, y en cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad
    de Control en materia de protección de datos de carácter personal, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.
    Contacto Delegado de Protección de Datos: lopd@primenature.com

Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico lopd@primenature.com adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.

5. Ejercicio de derechos 

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como interesado, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

En aquellos supuestos en los que el tratamiento de sus datos estuviera basado en su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona, que estemos tratando, y almacenarlos en un dispositivo propio, este derecho también le permite solicitarnos que comuniquemos sus datos a otro responsable del tratamiento.

Asimismo, en caso de que considere que existe un problema o una incidencia en relación con el tratamiento de datos puede contactar con la entidad a través de la dirección de contacto indicada en el presente documento, y en cualquier caso, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos de carácter personal, que en el caso de España es la Agencia Española de Protección de Datos.

Pueda contactar con el Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: lopd@primenature.com

Para ejercer sus derechos debe remitirnos una solicitud a la dirección de correo electrónico lopd@primenature.com adjuntando copia de su DNI, u otro documento que lo identifique legalmente.

6. Seguridad

Primenature Iberica S.L. ha implantado medidas de seguridad conforme a los riesgos inherentes al tratamiento de los datos de carácter personal.

Las medidas de seguridad implantadas van orientadas a proveer un nivel de seguridad adecuado, incluida la confidencialidad, teniendo en cuenta el estado de la técnica y el coste de su aplicación con respecto a los riesgos y la naturaleza de los datos personales objeto de tratamiento.

Al evaluar el riesgo en relación con la seguridad de los datos, se han tenido en cuenta los riesgos que se derivan del tratamiento de los datos personales, como la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos, susceptibles en particular de ocasionar daños y perjuicios físicos, materiales o inmateriales.